Política de reembolso
EN EVI SHOP NO QUEREMOS QUE QUEDES DESCONTENTA CON TU COMPRA, POR LO QUE SI NO ESTAS SATISFECHA PUEDES DEVOLVER TU PEDIDO MANDÁNDOLO DE VUELTA EN UN PLAZO MÁXIMO DE 7 DÍAS.
CONDICIONES PARA REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN
1. EL COSTE DE LA DEVOLUCIÓN CORRE A CARGO DEL COMPRADOR.
•ARTÍCULOS DE REBAJAS, COLECCIÓN DE NAVIDAD, BIKINIS Y ARTÍCULOS DE EVENTOS ESPECIALES NO TIENEN DEVOLUCIÓN.
2. ESCRÍBENOS AL TELÉFONO DE LA TIENDA PARA AVISARNOS DE LA DEVOLUCIÓN, ADJUNTA EL NÚMERO DE PEDIDO PARA PODER FACILITARNOS EL TRAMITE.
*649294815 (ESTE TELÉFONO SOLO ADMITE MENSAJES DE WHATSAPP)
•LAS PRENDAS TIENEN QUE ESTAR EN EL MISMO ESTADO QUE SE ENVÍAN. SIEMPRE CON ETIQUETA, SIN SER USADAS NI LAVADAS. EN ESE CASO, NO SE ADMITIRÁ LA DEVOLUCIÓN.
3. PUEDES SOLICITAR UNA RECOGIDA EN CASA, EL COSTE DE ESTE SERVICIO ES DE 5.50€ O MANDARLO POR TU CUENTA CON TU EMPRESA DE PREFERENCIA.
*NO NOS HACEMOS RESPONSABLES DE POSIBLES PERDIDAS O DETERIOROS DEL PEDIDO SI SE MANDA CON OTRA AGENCIA.
• EN CASO DE ELEGIR LA RECOGIDA, ESCRÍBENOS AL NÚMERO DE INCIDENCIAS SOLICITÁNDOLA, ESPECÍFICA LA DIRECCIÓN, EL NÚMERO DE PEDIDO Y MENCIONANDO TAMBIÉN LAS PRENDAS A DEVOLVER.
(COLOCA EL PEDIDO EN UN SOBRE O BOLSA BIEN CERRADA, MRW COLOCARÁ POSTERIORMENTE EL PEDIDO EN OTRO SOBRE Y SU ETIQUETA CORRESPONDIENTE PARA QUE PUEDA LLEGAR AL DESTINO)
4. LAS DEVOLUCIONES SE HARÁN POR OTRO ARTÍCULO O UN VALE SIN FECHA DE CADUCIDAD.
•EL VALE SE GENERA AUTOMÁTICAMENTE UNA VEZ HAYA LLEGADO LA DEVOLUCIÓN AL DESTINO Y COMPROBADO QUE TODO ESTÁ EN PERFECTO ESTADO, SIN HABER SIDO USADO, LAVADO Y CON SUS RESPECTIVAS ETIQUETAS)
•SI QUIERES HACER UN CAMBIO POR OTRA(S PRENDA(S) TIENES QUE ADJUNTARLO EN EL MENSAJE CUANDO SE TE ENTREGUE EL PEDIDO NUEVO, EL MISMO REPARTIDOR RECOGERÁ LA DEVOLUCIÓN
IMPORTANTE: LOS PEDIDOS UNA VEZ PAGADOS NO SE PUEDEN CANCELAR NI SE DEVUELVE EL DINERO, SE GENERA UN VALE CON EL IMPORTE DEL PEDIDO DESCONTANDO EL % QUE SE QUEDA LA WEB Y EL TPV.
MUCHAS GRACIAS